為了給客戶(hù)提供滿(mǎn)意的售前、售后服務(wù),我公司特此承諾如下:
1. 及時(shí)處理產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,幫助解決因使用維護(hù)不當(dāng)和其他原因而出現(xiàn)的故障。
2. 本公司的產(chǎn)品自售出之日起,免費(fèi)保修一年(消耗品除外),在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)不能使用,由我公司負(fù)責(zé)“三包”。而且終身提供售后服務(wù)。
3. 出現(xiàn)嚴(yán)重故障必須廠家上門(mén)服務(wù)的,廠家接到報(bào)修電話(huà)后 2小時(shí)內(nèi)電話(huà)答復(fù),對(duì)于保修外的維修,本廠只收取材料成本費(fèi)。